INFOdoradca+ Informacje o zawodach - Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej

INFOdoradca+ Informacje o zawodach

Zaznacz, który zbiór informacji o zawodzie potrzebujesz:

Podstawowy

Rozszerzony

Szczegółowy

Licznik odwiedzin 28002

InfoDoradca+

Powrót

Kod: 242302

1. Dane identyfikacyjne zawodu

Doradca EURES 242302

Doradca.
EURES Adviser.
Pracownik sieci EURES.

W Międzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada grupie:

2423 Personel and careers professionals.

Według Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD 2007):

Sekcja N – Działalność w zakresie usług administrowania i działalność wspierająca.

Notka metodologiczna

Opis informacji o zawodzie opracowano na podstawie:

analizy źródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, międzynarodowe), źródeł internetowych oraz wyników badań i analiz prowadzonych w projekcie: PHARE „Publiczne Służby Zatrudnienia – doskonalenie kwalifikacji PSZ w celu wdrażania Europejskiej Strategii Zatrudnienia oraz uczestnictwa w systemie EURES”, Zadanie 2.1: Opracowanie standardów kwalifikacji zawodowych dla specjalności zawodowych występujących w PSZ, 2005,
analizy opisu zawodu zamieszczonego w wyszukiwarce opisów zawodów na Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia,
badań ankietowych prowadzonych w projekcie INFODORADCA+ w październiku 2018 r.,
zebranych opinii od recenzentów, członków panelu ewaluacyjnego oraz zespołu ds. walidacji i jakości informacji o zawodach.

Autorzy i eksperci opiniujący

Zespół Ekspercki:

Krzysztof Skomra – Powiatowy Urząd Pracy w Radomiu, Radom.
Janusz Wojcieszek-Łyś – Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie Filia w Radomiu, Radom.
Mirosław Żurek – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.

Zespół ds. walidacji i jakości informacji o zawodzie:

Dorota Koprowska – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.
Edyta Kozieł – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.
Krzysztof Symela – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.
Ireneusz Woźniak – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.

Recenzenci:

Monika Mazur-Mitrowska – Mazowieckie Samorządowe Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Warszawie, Wydział w Radomiu, Radom.
Izabela Pyszkowska – Poradnia Doradztwa Zawodowego i Pomocy Psychologiczno-Pedagogicznej, Elbląg.

Panel ewaluacyjny – przedstawiciele partnerów społecznych:

Wojciech Jan Jabłoński – Fundacja Fundusz Współpracy, Warszawa.
Mirosław Górczyński – Forum Związków Zawodowych, Branża Nauki i Oświaty, Warszawa.

Data (rok) opracowania opisu informacji o zawodzie: 2018 r.

2. Opis zawodu

Doradca EURES ⁴ zajmuje się prowadzeniem pośrednictwa pracy ¹³ w ramach sieci EURES ¹⁴ na obszarze państw członkowskich Unii Europejskiej (UE), Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) ⁵ oraz doradztwem z zakresu warunków życia i pracy w Polsce oraz państwach członkowskich UE/EFTA.

Opis pracy

Głównym celem pracy doradcy EURES jest wspieranie mobilności na europejskim rynku pracy poprzez świadczenie usług pośrednictwa pracy oraz doradztwa z zakresu warunków życia i pracy w Polsce, a także w państwach członkowskich UE/EFTA. Głównymi odbiorcami jego usług są krajowi i zagraniczni pracodawcy poszukujący pracowników oraz pracownicy zainteresowani podjęciem pracy.

Doradca EURES dokonuje doboru ofert pracy, odpowiadających kwalifikacjom i oczekiwaniom osób poszukujących pracy oraz zajmuje się procesem rekrutacji. Opracowuje i udostępnia za granicą za pośrednictwem sieci EURES oferty pracy krajowych pracodawców. Wspiera i informuje klientów indywidualnych, instytucjonalnych i pracodawców na temat warunków życia i pracy w państwach członkowskich UE/EFTA. Monitoruje sytuację na krajowym i europejskich rynkach pracy, dokumentuje prowadzone działania. Przygotowuje plany działań w zakresie świadczonych usług.

Wykonując swoje zadania zawodowe, doradca EURES współpracuje z krajowymi i zagranicznymi członkami sieci EURES, instytucjami rynku pracy ⁷, w tym agencjami zatrudnienia ¹ oraz innymi podmiotami w kraju i za granicą.

Współorganizuje oraz bierze udział w targach pracy ¹⁵ i giełdach pracy ⁶ w formie stacjonarnej i on-line. Promuje w kraju działania prowadzone w ramach sieci EURES. Prowadzone działania przynoszą efekty w postaci pozyskanych krajowych i zagranicznych ofert pracy, skutecznie przeprowadzonych procesów rekrutacyjnych. Działalność informacyjna natomiast przyczynia się do wzrostu wiedzy osób zainteresowanych na temat warunków życia i pracy w kraju oraz za granicą.

Sposoby wykonywania pracy

Doradca EURES wykonuje pracę w relacji człowiek-człowiek. Jego praca polega na:

planowaniu realizowanych działań,
prowadzeniu pośrednictwa pracy w ramach sieci EURES,
realizowaniu usług doradztwa w zakresie warunków życia i pracy w Polsce oraz w państwach członkowskich UE/EFTA,
prowadzeniu współpracy w ramach sieci EURES,
promowaniu wśród potencjalnych odbiorców usług realizowanych w ramach sieci EURES,
prowadzeniu działań ukierunkowanych na pozyskiwaniem środków finansowych na działania sieci EURES, np. ze środków unijnych,
przygotowywaniu okresowej sprawozdawczości ze zrealizowanych działań.

Doradca EURES współpracuje z pracownikami, którzy przyjmują oferty pracy od krajowych pracodawców poszukujących pracownika za granicą i upubliczniają oferty za pośrednictwem Centralnej Bazy Ofert Pracy Publicznych Służb Zatrudnienia na Europejskim Portalu Mobilności Zawodowej EURES.

Doradca EURES wykonując swoje zadania zawodowe korzysta z nowoczesnych technologii ICT ⁹.

Więcej szczegółowych informacji znajduje się w sekcjach: 3.1. Zadania zawodowe oraz 3.2 i 3.3. Kompetencje zawodowe.

Warunki pracy

Praca doradcy EURES ma charakter usługowo-doradczy i pełni funkcje informacyjno-doradczo-szkoleniowe. Miejscem pracy są głównie pomieszczenia biurowe. Biorąc pod uwagę stawiane przed pracownikiem zadania zawodowe oczekuje się od doradcy EURES dużej mobilności oraz elastyczności w dostosowaniu się do potrzeb klienta.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.1. Możliwości podjęcia pracy w zawodzie.

Wykorzystywane maszyny i narzędzia pracy

Doradca EURES w działalności zawodowej wykorzystuje m.in.:

komputer wraz z oprogramowaniem, w tym edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, kreator prezentacji, bazy danych,
drukarkę, skaner, projektor multimedialny, ksero i inne urządzenia biurowe (np. bindownicę, laminarkę, gilotynę, niszczarkę),
sprzęt do komunikacji: telefon, faks, programy do obsługi poczty elektronicznej i internetu, kamerę internetową, mikrofon, komunikatory społecznościowe,
specjalistyczne oprogramowanie wspomagające realizację usług pośrednictwa pracy oraz komunikację.

Organizacja pracy

Praca w zawodzie doradca EURES ma charakter zadaniowy, a osoba wykonująca zadania zawodowe zwykle sama odpowiada za organizację i harmonogram pracy. Czas pracy doradcy EURES jest normowany, a swoją pracę wykonuje w systemie jednozmianowym.

W ramach prowadzonych działań doradca EURES współpracuje z pracodawcami oraz klientami indywidualnymi, w tym osobami bezrobotnymi ¹¹ i poszukującymi pracy ¹², studentami i absolwentami, przedstawicielami instytucji rynku pracy w kraju i za granicą. Realizując usługi pośrednictwa pracy na rzecz pracodawców i pracowników poszukujących pracy, doradca EURES ściśle współpracuje z przedstawicielami publicznych służb zatrudnienia oraz przede wszystkim z doradcami EURES z innych państw członkowskich UE/EFTA.

W hierarchii organizacyjnej, w zależności od instytucji, podlega:

kierownikowi Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Wojewódzkim Urzędzie Pracy,
komendantowi wojewódzkiemu Ochotniczych Hufców Pracy ¹⁰ lub kierownikowi liniowemu EURES ⁸.

Zagrożenia mające wpływ na bezpieczeństwo pracy człowieka

Doradca EURES w trakcie wykonywania zadań zawodowych jest narażony na działanie czynników, mogących powodować wypadki. Należą do nich:

obciążenia fizyczne narządu mowy, wynikające z niewłaściwego operowania głosem lub przeciążenia strun głosowych,
obciążenia mięśniowo-szkieletowe, wynikające z utrzymywania przez długi czas tej samej postawy ciała ze względu na pracę przy komputerze,
przeciążenie narządu wzroku ze względu na intensywną pracę przy monitorze komputera,
niewłaściwe warunki mikroklimatyczne, dotyczące oświetlenia, wilgotności, temperatury,
podwyższony poziom stresu powodujący zaburzenia psychiczne m.in. nerwicowe lub depresyjne, choroby o podłożu psychosomatycznym ², a także zespół wypalenia zawodowego ¹⁶.

Wymagania psychofizyczne

Dla pracownika wykonującego zawód doradca EURES ważne są:

w kategorii wymagań fizycznych

ogólna wydolność fizyczna,
sprawność narządu wzroku,
sprawność narządu słuchu,
sprawność narządów równowagi;
sprawność układu oddechowego;

w kategorii sprawności sensomotorycznych

ostrość wzroku,
ostrość słuchu,
zmysł równowagi,
spostrzegawczość,
zręczność rąk i palców,
koordynacja wzrokowo-ruchowa;

w kategorii sprawności i zdolności

zdolność koncentracji uwagi,
podzielność uwagi,
rozumowanie logiczne,
wyobraźnia i myślenie twórcze,
predyspozycje do postępowania z ludźmi,
zdolność skutecznego przekonywania,
łatwość wypowiadania się w mowie i w piśmie,
uzdolnienia organizacyjne,
zdolność nawiązywania kontaktu z ludźmi,
zdolność formułowania i prezentowania opinii,
zdolność słuchania i wyciągania konstruktywnych wniosków;

w kategorii cech osobowościowych

kreatywność,
odporność emocjonalna,
samodzielność,
samokontrola,
empatia,
komunikatywność,
tolerancyjność,
gotowość do współdziałania,
asertywność,
ciekawość poznawcza,
elastyczność i otwartość na zmiany,
wysoka kultura osobista,
odpowiedzialność za działania zawodowe,
gotowość do dzielenia się wiedzą,
optymizm,
wytrwałość i cierpliwość,
gotowość do ustawicznego uczenia się,
zainteresowania społeczne,
szacunek dla godności człowieka,
gotowość do tworzenia i podtrzymywania sieci kontaktów z klientami.

Więcej informacji znajduje się w sekcjach: 3.4. Kompetencje społeczne; 3.5. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu.

Wymagania zdrowotne

Ze względu na wydatek energetyczny praca doradcy EURES zaliczana jest do prac lekkich. Przeciwwskazaniem do pracy w zawodzie doradca EURES są:

wszelkie dysfunkcje, które mogłyby ograniczyć możliwość swobodnego porozumiewania się, np. schorzenia strun głosowych, słaba ekspresja werbalna i wady wymowy,
wady i dysfunkcje narządu wzroku znacznego stopnia, które nie mogą być skorygowane szkłami optycznymi lub soczewkami kontaktowymi,
dysfunkcje narządu słuchu znacznego stopnia, które nie mogą być skorygowane aparatem słuchowym,
choroby o podłożu psychicznym uniemożliwiające pracę z ludźmi,
niepełnosprawność intelektualna.

WAŻNE:

O stanie zdrowia i ewentualnych przeciwwskazaniach do wykonywania zawodu orzeka lekarz medycyny pracy.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.4. Możliwości zatrudnienia osób niepełnosprawnych w zawodzie.

Wykształcenie niezbędne do podjęcia pracy w zawodzie

Do podjęcia pracy w zawodzie doradca EURES wymagane jest wykształcenie wyższe.

Tytuły zawodowe, kwalifikacje i uprawnienia niezbędne/preferowane do podjęcia pracy w zawodzie

Obecnie (2018 r.) minimalne wymagania kwalifikacyjne niezbędne do wykonywania pracy na stanowisku doradca EURES w urzędach pracy oraz OHP regulowane są odpowiednimi przepisami prawnymi:

Rozporządzeniem Rady Ministrów w sprawie wynagradzania pracowników samorządowych (dotyczy doradców EURES zatrudnionych w urzędach pracy),
Rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej w sprawie warunków wynagradzania za pracę i przyznawania innych świadczeń związanych z pracą dla pracowników zatrudnionych w niektórych państwowych jednostkach budżetowych (dotyczy doradców EURES zatrudnionych w Wojewódzkich Komendach OHP).

Zgodnie z powyższymi rozporządzeniami od osoby zatrudnionej na stanowisku doradca EURES wymagane jest posiadanie:

dyplomu ukończenia studiów wyższych o odpowiednim kierunku umożliwiającym wykonywanie zadań na stanowisku oraz tytułu zawodowego licencjat lub magister,
certyfikatu wydanego przez Europejski Urząd (Biuro) Koordynacji EURES w Komisji Europejskie (The EURES Coordination Office European Commission DG – Employment, Social Affairs Inclusion), potwierdzającego ukończenie na poziomie unijnym szkolenia mającego na celu pozyskanie wiedzy, umiejętności i kompetencji umożliwianych wykonywanie pracy w środowisku międzynarodowym,
certyfikatu potwierdzającego znajomość języka angielskiego na poziomie B1,
świadectwa pracy potwierdzającego roczne doświadczenie zawodowe w zakresie pośrednictwa pracy lub poradnictwa zawodowego.

WAŻNE:

Osoby ubiegające się o podjęcie pracy w zawodzie doradca EURES zobligowane są do przedstawienia pracodawcy:

– zaświadczenia o posiadaniu pełnej zdolność do czynności prawnych,

– zaświadczenia o niekaralności za przestępstwo popełnione umyślnie.

Wymogiem koniecznym przy podejmowaniu pracy w zawodzie doradca EURES jest także posiadanie obywatelstwa polskiego lub wykazanie się znajomością języka polskiego w stopniu wystarczającym do wykonywania zadań zawodowych.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.2. Instytucje oferujące kształcenie, szkolenie i/lub potwierdzanie kompetencji w ramach zawodu.

Możliwości rozwoju zawodowego i awansu

Doradca EURES może:

rozpocząć pracę od stanowiska asystenta EURES, a następnie wraz z nabyciem doświadczenia zawodowego awansować na stanowisko doradcy EURES,
po nabyciu dalszego doświadczenia zawodowego, posiadając stosowne kompetencje oraz zdolności i umiejętności organizacyjne jak również umiejętność zarządzania – awansować na stanowisko kierownicze (kierownik liniowy EURES, kierownik zespołu, kierownik wydziału),
doskonalić swoje umiejętności, uczestnicząc w krajowych i międzynarodowych branżowych szkoleniach, seminariach, konferencjach, wizytach studyjnych,
rozszerzać swoje kompetencje zawodowe poprzez kształcenie i potwierdzanie kwalifikacji w zawodach pokrewnych,
założyć i prowadzić działalność gospodarczą ³ w zakresie świadczenia usług krajowego i międzynarodowego pośrednictwa pracy.

Możliwości potwierdzania kompetencji

Obecnie (2018 r.) w zawodzie doradca EURES istnieje możliwość potwierdzania kompetencji zawodowych w ramach szkoleń prowadzonych przez Europejski Urząd (Biuro) Koordynacji EURES w Komisji Europejskiej w formie stacjonarnej lub on-line.

Zdobycie tytułu zawodowego licencjata lub magistra potwierdzają komisje egzaminacyjne uczelni wyższych.

Więcej informacji można uzyskać w Bazie Usług Rozwojowych https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl oraz Zintegrowanym Rejestrze Kwalifikacji https://rejestr.kwalifikacje.gov.pl

Osoba zatrudniona w zawodzie doradca EURES może rozszerzać swoje kompetencje zawodowe w zawodach pokrewnych:

Nazwa zawodu pokrewnego zgodnie z Klasyfikacją zawodów i specjalności	Kod zawodu
Analityk pracy	242301
Doradca personalny	242303
Doradca zawodowy	242304
Konsultant do spraw kariery	242305
Specjalista do spraw rekrutacji pracowników	242309
Specjalista do spraw zarządzania talentami	242311
Specjalista do spraw integracji międzykulturowej	242312
Specjalista do spraw czasowego zatrudniania pracowników	242313

3. Zadania zawodowe i wymagane kompetencje

Pracownik w zawodzie doradca EURES wykonuje różnorodne zadania, do których należą w szczególności:

Z1 Organizowanie i prowadzenie współpracy w ramach sieci EURES.
Z2 Informowanie bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w Polsce i państwach członkowskich UE/EFTA.
Z3 Informowanie pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA.
Z4 Prowadzenie działań promocyjnych usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców.
Z5 Prowadzenie międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydata do pracy z państwa członkowskiego UE/EFTA.
Z6 Prowadzenie międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z państwa członkowskiego UE/EFTA, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z Polski.
Z7 Prowadzenie międzynarodowego pośrednictwa pracy dla bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA.

Kompetencja zawodowa Kz1: Promowanie usług realizowanych w ramach sieci EURES obejmuje zestaw zadań zawodowych Z2, Z3, Z4, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.

Z2	Informowanie bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w Polsce i państwach członkowskich UE/EFTA
WIEDZA – zna i rozumie:		UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Regulacje prawne dotyczące funkcjonowania usług rynku pracy oraz aktualną sytuację na rynku pracy; Zasady, metody, techniki i narzędzia do poszukiwania i pozyskiwania informacji, dotyczących informowania bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w Polsce i państwach członkowskich UE/EFTA; Zasady redagowania materiałów informacyjnych na temat możliwości zatrudnienia, warunków życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w Polsce i państwach członkowskich UE/EFTA, dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy; Zasady, metody, techniki i narzędzia wspomagające organizację spotkań z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy nt. możliwości zatrudnienia, warunków życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w kraju oraz państwach członkowskich UE/EFTA; Metody prowadzenia rozmów z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy; Zasady dokumentowania przebiegu realizacji i efektów usługi w zakresie informowania bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w kraju i państwach członkowskich UE/EFTA; Procedury archiwizacji danych osobowych i instytucjonalnych odnoszących się do informowania bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w Polsce i państwach członkowskich UE/EFTA; Zasady oceny i doskonalenia jakości realizowanych zadań zawodowych, dotyczących informowania bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w Polsce i państwach członkowskich UE/EFTA; Przepisy ochrony danych osobowych, BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z pracą z komputerem, dotyczących informowania bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w Polsce i państwach członkowskich UE/EFTA.		Stosować regulacje prawne dotyczące funkcjonowania usług rynku pracy oraz znajomość trendów rozwoju gospodarczego; Poszukiwać i pozyskiwać informacje o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w kraju oraz państwach członkowskich UE/EFTA dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy; Przygotowywać w różnych formach informacje (ulotki, prezentacje, informacje zamieszczane na stronie www i in.) o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w kraju oraz państwach członkowskich UE/EFTA dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy; Organizować indywidualne i grupowe spotkania z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy nt. możliwości zatrudnienia, warunków życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w kraju oraz państwach członkowskich UE/EFTA; Udzielać informacji bezrobotnym i poszukującym pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w kraju oraz państwach członkowskich UE/EFTA; Dokumentować przebieg i efekty zrealizowanej usługi w zakresie informowania bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w kraju i państwach członkowskich UE/EFTA; Archiwizować opracowaną dokumentację ze spotkań z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy; Oceniać jakość i doskonalić pracę w zakresie informowania bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w kraju i państwach członkowskich UE/EFTA; Stosować zasady ochrony danych osobowych, zasady i przepisy BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z informowaniem bezrobotnych i poszukujących pracy o możliwościach zatrudnienia, warunkach życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w Polsce i państwach członkowskich UE/EFTA.

Z3	Informowanie pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA
WIEDZA – zna i rozumie:		UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Zasady, metody, techniki i narzędzia do poszukiwania i przetwarzania informacji dla pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Zasady redagowania materiałów informacyjnych skierowanych do pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Narzędzia marketingu i promocji oraz techniki negocjacji; Metody, narzędzia i techniki przekazu informacji pracodawcom krajowym o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Zasady organizowania spotkań z pracodawcami krajowymi zainteresowanymi uzyskaniem informacji o możliwościach zatrudniania osób bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Sposób postępowania przy realizacji krajowej oferty pracy umożliwiającej identyfikację pracodawcy z kraju; Regulacje prawne dotyczące zatrudniania w Polsce osób bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Zasady dokumentowania przebiegu realizacji usługi w zakresie informowania pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Procedury przechowywania i archiwizacji danych osobowych i instytucjonalnych związanych z realizowaniem usługi w zakresie informowania pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Zasady oceny i doskonalenia jakości informowania pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Przepisy ochrony danych osobowych, BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z pracą z komputerem potrzebnych przy informowaniu pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA.		Poszukiwać i pozyskiwać dla pracodawców w kraju informacje o możliwościach zatrudniania osób bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Przygotowywać dla pracodawców w kraju w różnych formach informacje (ulotki, prezentacje, informacje zamieszczane na stronie www i in.) o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Nawiązywać kontakt z pracodawcami krajowymi zainteresowanymi informacjami o możliwościach zatrudniania osób bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Stosować różne środki przekazu informacji dla pracodawców krajowych o możliwościach zatrudniania osób bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Organizować spotkania z pracodawcami krajowymi zainteresowanymi uzyskaniem informacji o możliwościach zatrudniania osób bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Udzielać pracodawcom z kraju informacje na temat postępowania przy realizacji krajowej oferty pracy za pośrednictwem sieci EURES; Stosować regulacje prawne w zakresie zatrudniania w Polsce bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Dokumentować przebieg i efekty zrealizowanej usługi w zakresie informowania pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Archiwizować opracowaną dokumentację z zakresu informowania pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Oceniać jakość i doskonalić pracę w zakresie informowania pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA; Stosować zasady ochrony danych osobowych, zasady i przepisy BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z informowaniem pracodawców z kraju o możliwościach zatrudniania bezrobotnych i poszukujących pracy z państw członkowskich UE/EFTA.

Z4	Prowadzenie działań promocyjnych usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców
WIEDZA – zna i rozumie:		UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Metody, techniki i narzędzia w zakresie identyfikacji potrzeb różnych grup interesariuszy; Zasady redagowania materiałów promocyjno-informacyjnych o działalności sieci EURES skierowane do różnych grup interesariuszy; Metody, narzędzia i techniki przekazu informacji na temat usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców; Zasady, metody i techniki organizacji i prowadzenia spotkań informacyjnych dla różnych odbiorców; Zasady organizacji giełd i targów pracy; Zasady organizacji i uczestnictwa w wydarzeniach on-line; Zasady pozyskiwania i analizowania informacji zwrotnych od klientów; Zasady oceny i doskonalenia jakości prowadzenia działań promocyjnych usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców; Zasady dokumentowania przebiegu realizacji usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców; Procedury przechowywania i archiwizacji danych osobowych i instytucjonalnych na temat działań promocyjnych usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców; Przepisy ochrony danych osobowych, BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z pracą z komputerem dotyczących prowadzenia działań promocyjnych, usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców.		Identyfikować potrzeby różnych grup interesariuszy w zakresie promowania usług sieci EURES; Przygotowywać materiały promocyjno-informacyjne o działalności sieci EURES skierowane do różnych grup interesariuszy (studentów, uczniów, pracowników Publicznych Służb Zatrudnienia, Ochotniczych Hufców Pracy, przedstawicieli firm i organizacji związanych z pośrednictwem pracy i innych); Stosować różne środki przekazu informacji umożliwiające rozpowszechnianie gotowych i własnych materiałów promujących działalność sieci EURES; Organizować i prowadzić dla różnych odbiorców indywidualne i grupowe spotkania informacyjne na temat usług sieci EURES; Współorganizować giełdy pracy i targi pracy; Organizować i brać udział w wydarzeniach prowadzonych z zastosowaniem różnych środków przekazu on-line; Zbierać i analizować informacje zwrotne na temat efektów prowadzonych działań promocyjnych; Oceniać jakość i doskonalić pracę w zakresie promocji usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców; Dokumentować przebieg i efekty prowadzonych działań promocyjnych usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców; Przechowywać i archiwizować dokumentację z zakresu prowadzenia działań promocyjnych usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców; Stosować zasady ochrony danych osobowych, zasady i przepisy BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związanych z prowadzeniem działań promocyjnych usług sieci EURES wśród różnych grup odbiorców.

Kompetencja zawodowa Kz2: Prowadzenie współpracy w ramach sieci EURES oraz pośrednictwa pracy obejmuje zestaw zadań zawodowych Z1, Z5, Z6, Z7, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.

Z1	Organizowanie i prowadzenie współpracy w ramach sieci EURES
WIEDZA – zna i rozumie:		UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Zasady nawiązywania współpracy z zagranicznymi doradcami EURES; Zasady współpracy z zagranicznymi doradcami EURES; Metody, techniki i narzędzia współpracy z kadrą EURES oraz pozostałymi pracownikami z wojewódzkich i powiatowych urzędów pracy oraz Ochotniczych Hufców Pracy; Metody, techniki i narzędzia identyfikacji potrzeb szkoleniowych; Metody, techniki i narzędzia do opracowywania materiałów szkoleniowych; Metody i techniki organizacji i prowadzenia szkoleń; Metody ewaluacji szkoleń; Zasady dokumentowania przebiegu realizacji usługi oraz procedury przechowywania i archiwizacji danych na temat organizacji i prowadzenia współpracy w ramach sieci EURES oraz pośrednictwa pracy; Zasady oceny i doskonalenia jakości organizacji i prowadzenia współpracy w ramach sieci EURES oraz pośrednictwa pracy; Przepisy ochrony danych osobowych, BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z pracą z komputerem, dotyczące organizacji i prowadzenia współpracy w ramach sieci EURES oraz pośrednictwa pracy.		Nawiązywać współpracę z zagranicznymi doradcami EURES; Współpracować z zagranicznymi doradcami EURES w ramach realizowanych zadań; Nawiązywać i utrzymywać kontakty z kadrą EURES oraz pozostałymi pracownikami z wojewódzkich i powiatowych urzędów pracy oraz Ochotniczych Hufców Pracy; Identyfikować potrzeby szkoleniowe pracowników publicznych służb zatrudnienia oraz Ochotniczych Hufców Pracy w zakresie działalności sieci EURES; Opracowywać materiały szkoleniowe dla pracowników publicznych służb zatrudnienia oraz Ochotniczych Hufców Pracy związane z funkcjonowaniem sieci EURES, możliwościami zatrudnienia, warunkami życia i pracy oraz sytuacji na rynkach pracy w kraju oraz państwach członkowskich UE/EFTA i inne; Organizować i prowadzić szkolenia dla pracowników publicznych służb zatrudnienia oraz Ochotniczych Hufców Pracy; Prowadzić ewaluację szkoleń dla pracowników publicznych służb zatrudnienia oraz Ochotniczych Hufców Pracy; Dokumentować współpracę w ramach sieci EURES; Oceniać jakość i doskonalić pracę w zakresie organizowania i prowadzenia współpracy w ramach sieci EURES oraz pośrednictwa pracy; Stosować zasady ochrony danych osobowych, zasady i przepisy BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związanych z organizacją i prowadzeniem współpracy w ramach sieci EURES oraz pośrednictwa pracy.

Z5	Prowadzenie międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydata do pracy z państwa członkowskiego UE/EFTA
WIEDZA – zna i rozumie:		UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Zasady organizacji spotkań; Procedury przyjmowania oferty pracy od pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją pracownika z państw członkowskich UE/EFTA; Metody sprawdzania wiarygodności pracodawcy składającego ofertę pracy; Metody analizy treści oferty pracy oraz zasady dyskryminacji pracowników; Narzędzia zawodoznawcze opisujące wymagania kompetencyjne w zawodach i na stanowiska; Zasady wykonywania tłumaczenia oferty pracy z języka polskiego na jeden z trzech języków: angielski, niemiecki lub francuski; Metody i formy upowszechniania oferty pracy; Sposoby monitorowania przebiegu realizacji oferty pracy pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z państw członkowskich UE/EFTA; Zasady dokumentowania przebiegu realizacji usługi międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydata do pracy z państwa członkowskiego UE/EFTA; Procedury przechowywania i archiwizacji danych dotyczących prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydata do pracy z państwa członkowskiego UE/EFTA; Zasady oceny i doskonalenia jakości prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydata do pracy z państwa członkowskiego UE/EFTA; Przepisy ochrony danych osobowych, BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z pracą z komputerem, dotyczące prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydata do pracy z państwa członkowskiego UE/EFTA.		Zorganizować spotkanie z pracodawcą z kraju, zainteresowanym rekrutacją pracownika z państwa członkowskiego UE/EFTA; Przyjąć ofertę pracy od pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją pracownika z państw członkowskich UE/EFTA; Sprawdzać wiarygodność pracodawcy składającego ofertę pracy; Przeanalizować treści krajowej oferty pracy pod względem formalnym, w szczególności wymagań dyskryminujących; Ustalać z pracodawcą z kraju wymagania dotyczące kandydata do pracy, terminu realizacji oferty pracy, okresu aktualności oferty pracy, częstotliwości kontaktów oraz osoby wskazanej do współpracy itp.; Przetłumaczyć ofertę pracy z języka polskiego na jeden z trzech języków: angielski, niemiecki lub francuski; Zamieszczać oferty pracy w internetowej bazie ofert pracy sieci EURES; Monitorować realizację oferty pracy pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z państw członkowskich UE/EFTA; Dokumentować przebieg realizacji oferty pracy pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z państw członkowskich UE/EFTA; Archiwizować dokumentację z przebiegu realizacji międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydata do pracy z państwa członkowskiego UE/EFTA; Oceniać jakość i doskonalić pracę w zakresie prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydata z państw członkowskich UE/EFTA; Stosować zasady ochrony danych osobowych, zasady i przepisy BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z realizacją międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z kraju, zainteresowanego rekrutacją kandydata do pracy z państwa członkowskiego UE/EFTA.

Z6	Prowadzenie międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z państwa członkowskiego UE/EFTA, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z Polski
WIEDZA – zna i rozumie:		UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Standardy i procedury przyjmowania zagranicznych ofert pracy od doradcy EURES z państwa członkowskiego UE/EFTA; Metody analizy treści oferty pracy oraz przepisy w zakresie dyskryminacji pracowników; Sposoby uzupełniania treści zagranicznej oferty pracy w porozumieniu z doradcą EURES z państwa członkowskiego UE/EFTA; Zasady wykonywania tłumaczenia na język polski oferty pracy pracodawcy z państwa członkowskiego UE/EFTA, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z Polski; Zasady funkcjonowania bazy ofert pracy EURES i zamieszczania w niej ofert pracy; Metody poszukiwania odpowiednich kandydatów do pracy; Sposoby upowszechniania ofert pracy wśród osób bezrobotnych i poszukujących pracy; Zasady organizacji spotkań rekrutacyjnych, targów pracy w formie stacjonarnej i on-line; Sposoby monitorowania przebiegu realizacji zagranicznej oferty pracy; Metody badania jakości wykonanych usług pośrednictwa pracy na rzecz pracodawców zagranicznych z państwa członkowskiego UE/EFTA; Zasady dokumentowania przebiegu realizacji usługi pośrednictwa pracy dla pracodawcy zagranicznego z państwa członkowskiego UE/EFTA; Procedury przechowywania i archiwizacji danych na temat prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z państwa członkowskiego UE/EFTA, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z Polski; Zasady oceny i doskonalenia jakości prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z państwa członkowskiego UE/EFTA, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z Polski; Przepisy ochrony danych osobowych, BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z pracą z komputerem, dotyczące prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z państwa członkowskiego UE/EFTA, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z Polski.		Przyjąć zagraniczną ofertę pracy od doradcy EURES z państwa członkowskiego UE/EFTA; Przeanalizować treści oferty pracy pod względem formalnym, w szczególności wymagań antydyskryminacyjnych; Uzupełniać treść zagranicznej oferty pracy w porozumieniu z doradcą EURES z państwa członkowskiego UE/EFTA; Przetłumaczyć zagraniczną ofertę pracy na język polski; Zamieścić zagraniczną ofertę pracy w Centralnej Bazie Ofert Pracy; Nawiązać współpracę z innymi doradcami EURES lub pracownikami Powiatowego Urzędu Pracy, OHP, w celu promocji zagranicznej oferty pracy oraz wyszukania odpowiednich kandydatów do pracy; Upowszechniać ofertę pracy wśród osób bezrobotnych i poszukujących pracy; Organizować nabory kandydatów do pracy poprzez przygotowanie spotkań rekrutacyjnych, targów pracy w formie stacjonarnej i on-line; Organizować spotkanie rekrutacyjne w formie on-line dla pracodawcy zagranicznego z kandydatami do pracy z Polski; Monitorować przebieg realizacji zagranicznej oferty pracy; Badać jakość świadczonych usług pośrednictwa pracy na rzecz pracodawców zagranicznych z państwa członkowskiego UE/EFTA; Dokumentować przebieg realizacji oferty pracy dla pracodawcy zagranicznego z państwa członkowskiego UE/EFTA; Archiwizować dokumentację z przebiegu międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z państwa członkowskiego UE/EFTA, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z Polski; Oceniać jakość i doskonalić pracę w zakresie prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z państwa członkowskiego UE/EFTA, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z Polski; Stosować zasady ochrony danych osobowych, zasady i przepisy BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z realizacją międzynarodowego pośrednictwa pracy dla pracodawcy z państwa członkowskiego UE/EFTA, zainteresowanego rekrutacją kandydatów z Polski.

Z7	Prowadzenie międzynarodowego pośrednictwa pracy dla bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA
WIEDZA – zna i rozumie:		UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Metody i techniki diagnozowania potrzeb klienta bezrobotnego lub poszukującego pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA w zakresie poszukiwania pracy; Metody i techniki komunikacji z klientem oraz udzielania informacji o aktualnie upowszechnianych zagranicznych ofertach pracy; Zasady i sposoby prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA w ramach sieci EURES; Zasady funkcjonowania bazy ofert pracy EURES; Metody i zasady przygotowywania się osoby poszukującej pracy do rozmowy kwalifikacyjnej z pracodawcą z państwa członkowskiego UE/EFTA; Sposoby i metody budowania pozytywnego wizerunku w zakresie świadczonych usług na rzecz osób bezrobotnych i poszukujących pracy; Zasady dokumentowania przebiegu realizacji usługi prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA w ramach sieci EURES oraz procedury przechowywania i archiwizacji danych; Zasady oceny i doskonalenia jakości prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA w ramach sieci EURES; Przepisy ochrony danych osobowych, BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z pracą z komputerem dotyczące prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA.		Przeprowadzać diagnozę potrzeb klienta bezrobotnego lub poszukującego pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA w zakresie poszukiwania pracy w państwach członkowskich EU/EFTA; Udzielać informacji osobie bezrobotnej lub poszukującej pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA o aktualnie upowszechnianych zagranicznych ofertach pracy; Wspomagać bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA w wyszukiwaniu ofert w bazie EURES; Wspomagać kandydatów do pracy w przygotowaniu dokumentów aplikacyjnych; Wspomagać osobę bezrobotną lub poszukującą pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA w zarejestrowaniu życiorysu w bazie CV na portalu EURES; Udzielać pomocy w przygotowaniu się do rozmowy kwalifikacyjnej z pracodawcą z państwa członkowskiego UE/EFTA; Kreować pozytywny wizerunek sieci EURES poprzez zachowywanie postawy profesjonalnej, uprzejmej i zorientowanej na klienta; Dokumentować przebieg prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA oraz przechowywać i archiwizować dane dokumenty; Oceniać jakość i doskonalić pracę w zakresie prowadzenia międzynarodowego pośrednictwa pracy dla bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA; Stosować zasady ochrony danych osobowych, zasady i przepisy BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska związane z realizacją międzynarodowego pośrednictwa pracy dla bezrobotnych i poszukujących pracy z Polski oraz państw członkowskich UE/EFTA.

Pracownik w zawodzie doradca EURES powinien mieć kompetencje społeczne niezbędne do prawidłowego i skutecznego wykonywania zadań zawodowych.

W szczególności pracownik jest gotów do:

Ponoszenia odpowiedzialności za skutki podejmowanych działań oraz za powierzony sprzęt i narzędzia, wykorzystywane na stanowisku pracy do prowadzenia pośrednictwa pracy w ramach sieci EURES na obszarze państw członkowskich UE/EFTA.
Wykonywania samodzielnie usług doradczych w zakresie pośrednictwa pracy w ramach sieci EURES.
Dostosowywania sposobu postępowania do zmiennych warunków pracy podczas promowania oraz prowadzenia pośrednictwa pracy w ramach sieci EURES.
Oceniania i weryfikowania wykonywanych przez siebie usług promocji, doradztwa oraz prowadzenia pośrednictwa pracy w ramach sieci EURES.
Oceniania zagrożenia zdrowia oraz życia i podejmowania działań adekwatnych do stopnia zagrożenia, podczas promowania oraz prowadzenia pośrednictwa pracy w ramach sieci EURES.
Kierowania się zasadami zgodnymi z etyką zawodową i obowiązującymi przepisami w pracy doradcy EURES.
Podnoszenia własnych kompetencji zawodowych w zakresie wykonywanych zadań zawodowych związanych z promocją i prowadzeniem pośrednictwa pracy w ramach sieci EURES.

Pracownik powinien mieć zdolność właściwego wykonywania zadań zawodowych i predyspozycje do rozwoju zawodowego. Dlatego wymaga się od niego odpowiednich kompetencji kluczowych. Zostały one zilustrowane w formie profilu (rys. 1) ukazującego ważność kompetencji kluczowych dla zawodu doradca EURES.

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu doradca EURES

Uwaga:

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu stosowanego w Międzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Dorosłych − projekt PIAAC (OECD).

Kompetencje zawodowe pracownika w zawodzie doradca EURES nawiązują do opisów poziomów Polskiej Ramy Kwalifikacji.

Opis zawodu, zadań zawodowych i wymagań kompetencyjnych może stanowić materiał informacyjny dla przygotowania (lub aktualizacji) opisów kwalifikacji wprowadzanych do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (ZSK). Więcej informacji:

Zintegrowany System Kwalifikacji: https://www.kwalifikacje.gov.pl
Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji: https://rejestr.kwalifikacje.gov.pl

4. Odniesienie do sytuacji zawodu na rynku pracy i możliwości doskonalenia zawodowego

Doradca EURES ma możliwość podjęcia pracy w:

wojewódzkich urzędach pracy oraz ich filiach,
Ochotniczych Hufcach Pracy,
zagranicznych instytucjach wchodzących w skład sieci EURES,
akredytowanych w Polsce podmiotach do prowadzenia pośrednictwa pracy w ramach sieci EURES (obecnie, w r. 2018, żaden z uprawnionych podmiotów nie wystąpił o udzielenie takiej akredytacji).

Doradca EURES może założyć i prowadzić własną działalność gospodarczą (agencję zatrudnienia), zajmującą się pośrednictwem pracy w kraju i za granicą. W przypadku prowadzenia działalności gospodarczej w ramach sieci EURES wymagane jest uzyskanie akredytacji.

WAŻNE:

Zachęcamy do sprawdzenia dostępnych ofert pracy w Centralnej Bazie Ofert Pracy:

http://oferty.praca.gov.pl

Natomiast aktualizacje informacji o możliwościach zatrudnienia w zawodzie, przyszłe zapotrzebowanie na dany zawód na rynku pracy oraz dodatkowe informacje można uzyskać, korzystając z polecanych źródeł danych.

Polecane źródła danych [dostęp: 31.10.2018]:

Ranking (monitoring) zawodów deficytowych i nadwyżkowych:

http://mz.praca.gov.pl

https://www.gov.pl/web/rodzina/zawody-deficytowe-zrownowazone-i-nadwyzkowe

Barometr zawodów: https://barometrzawodow.pl

Wojewódzkie obserwatoria rynku pracy:

Mazowieckie – http://obserwatorium.mazowsze.pl

Małopolskie – https://www.obserwatorium.malopolska.pl

Lubelskie – http://lorp.wup.lublin.pl

Regionalne Obserwatorium Rynku Pracy w Łodzi – http://obserwatorium.wup.lodz.pl

Pomorskie – http://www.porp.pl

Opolskie – http://www.obserwatorium.opole.pl

Wielkopolskie – http://www.obserwatorium.wup.poznan.pl

Zachodniopomorskie – https://www.wup.pl/pl/dla-instytucji/zachodniopomorskie-obserwatorium-rynku-pracya

Podlaskie – http://www.obserwatorium.up.podlasie.pl

Zielona Linia. Centrum Informacyjne Służb Zatrudnienia:

http://zielonalinia.gov.pl

Portal Prognozowanie Zatrudnienia:

www.prognozowaniezatrudnienia.pl

Portal EU Skills Panorama:

http://skillspanorama.cedefop.europa.eu/en

Europejski portal mobilności zawodowej EURES:

https://eures.praca.gov.pl

https://ec.europa.eu/eures/public/pl/homepage

Kształcenie

System szkolnictwa wyższego w Polsce nie oferuje kształcenia w zawodzie doradca EURES.

Kompetencje przydatne do wykonywania zawodu doradca EURES można uzyskać kształcąc się na uczelni wyższej prowadzącej studia I i/lub II stopnia, w formie stacjonarnej lub niestacjonarnej, np. na kierunkach: psychologia, pedagogika, socjologia, polityka społeczna lub innych.

Osoby posiadające wykształcenie wyższe I lub II stopnia mogą skorzystać z oferowanych przez uczelnie wyższe studiów podyplomowych w zakresie np. pośrednictwa pracy, zarządzania zasobami ludzkimi, rekrutacji i selekcji, doradztwa personalnego, doradztwa zawodowego, migracji.

Szkolenie

Wymogiem formalnym w pracy doradcy EURES jest ukończenie szkoleń organizowanych przez Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej oraz przez Europejski Urząd (Biuro) Koordynacji EURES w Komisji Europejskiej.

Poza tym doradca EURES może skorzystać z oferty szkoleń organizowanych dla kadry w ramach sieci EURES lub w ramach tzw. Akademii EURES (EURES Academy).

Alternatywnie może skorzystać ze szkoleń organizowanych przez wyspecjalizowane instytucje. Przykładowa tematyka szkoleń może dotyczyć:

metod prowadzenia krajowego i zagranicznego pośrednictwa pracy;
możliwości zatrudnienia, warunków życia i pracy oraz sytuacji na rynku pracy w poszczególnych państwach członkowskich UE/EFTA;
przepisów prawa pracy w poszczególnych państwach członkowskich UE/EFTA;
współpracy międzynarodowej w zakresie wspierania mobilności osób poszukujących pracy;
nowoczesnych narzędzi komunikacji i promocji;
zabezpieczenia socjalnego i podatków w państwach członkowskich UE/EFTA;
usług prowadzonych dla pracodawców oraz osób poszukujących pracy za granicą;
regulacji prawnych dotyczących zatrudniania cudzoziemców w Polsce;
ochrony danych osobowych w państwach członkowskich UE/EFTA.

Z reguły organizatorzy tych szkoleń poświadczają uzyskane przez uczestników kompetencje stosownymi certyfikatami/zaświadczeniami.

Ważną formą doskonalenia zawodowego jest samokształcenie, w tym korzystanie z otwartych zasobów edukacyjnych.

WAŻNE:

Więcej informacji o instytucjach oferujących kształcenie, szkolenie i/lub walidację kompetencji w ramach zawodu można uzyskać, korzystając z polecanych źródeł danych.

Polecane źródła danych [dostęp: 31.10.2018]:

Szkolnictwo wyższe:

www.wybierzstudia.nauka.gov.pl

Szkolnictwo zawodowe:

https://www.ore.edu.pl/category/ksztalcenie-zawodowe-i-ustawiczne

http://doradztwo.ore.edu.pl/wybieram-zawod

https://zrp.pl

Szkolenia zawodowe:

Rejestr Instytucji Szkoleniowych – http://www.stor.praca.gov.pl/portal/#/ris

Baza Usług Rozwojowych – https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl

Inne źródła danych:

Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji – https://rejestr.kwalifikacje.gov.pl

Bilans Kapitału Ludzkiego – https://bkl.parp.gov.pl

Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji – http://www.frse.org.pl, http://europass.org.pl

Learning Opportunities and Qualifications in Europe – https://ec.europa.eu/ploteus

Wynagrodzenie (2018 r.) osób pracujących w zawodzie doradca EURES regulowane jest przez przepisy prawa. W wojewódzkich urzędach pracy kwestię tę reguluje ustawa o pracownikach samorządowych i rozporządzenie w sprawie wynagradzania pracowników samorządowych. Natomiast w przypadku doradców EURES zatrudnionych w OHP, wynagrodzenie regulowane jest rozporządzeniem w sprawie warunków wynagradzania za pracę i przyznawania innych świadczeń związanych z pracą dla pracowników zatrudnionych w niektórych państwowych jednostkach budżetowych.

Z analizy dostępnych informacji wynika, że przeciętne zarobki oscylują w wysokości od 2500 zł do 3500 zł brutto miesięcznie.

Na poziom wynagrodzenia doradcy EURES ma wpływ m.in.

poziom wykształcenia i staż pracy,
posiadane doświadczenie zawodowe,
lokalizacja instytucji zatrudniającej,
typ instytucji zatrudniającej.

WAŻNE:

Zarobki osób wykonujących dany zawód/grupę zawodów są orientacyjne i mogą szybko stracić aktualność. Dlatego na bieżąco należy sprawdzać, jakie zarobki oferuje rynek pracy, korzystając z polecanych źródeł danych.

Polecane źródła danych [dostęp: 31.10.2018]:

Wynagrodzenie w Polsce według danych GUS:

http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/rynek-pracy/pracujacy-zatrudnieni-wynagrodzenia-koszty-pracy

Przykładowe portale informujące o zarobkach:

https://wynagrodzenia.pl/gus

https://wynagrodzenia.pl/kategoria/zarobki-na-stanowiskach-i-szczeblach

https://sedlak.pl/raporty-placowe

https://zarobki.pracuj.pl

https://www.forbes.pl/ogolnopolskie-badanie-wynagrodzen

https://www.kariera.pl/wynagrodzenia

W zawodzie doradca EURES możliwe jest zatrudnienie osób niepełnosprawnych.

Warunkiem niezbędnym do zatrudnienia osób niepełnosprawnych w zawodzie jest identyfikacja indywidualnych barier i dostosowanie technicznych i organizacyjnych warunków środowiska oraz stanowiska pracy do potrzeb zatrudnienia osób:

z niewielką dysfunkcją kończyn górnych (05-R), która nie wyklucza pracy przy komputerze – wymagane jest wówczas dostosowanie sprzętu komputerowego; z niewielką dysfunkcja kończyn dolnych (05-R) – wymagane jest wówczas wyposażenie stanowiska w uchwyty, poręcze, regulowaną wysokość krzesła, podnóżka i inne udogodnienia; poruszające się na wózkach inwalidzkich (05-R) – wymagany jest wówczas odpowiedni dobór stanowiska bądź ograniczenie lub zmodyfikowanie zakresu pracy w celu umożliwienia wykonywania zadań w pozycji siedzącej,
z wadami i dysfunkcją wzroku (04-O), w przypadku możliwości skorygowania ich szkłami optycznymi lub soczewkami kontaktowymi,
z dysfunkcją narządu słuchu (03-L) – pod warunkiem, że niepełnosprawność ta jest możliwa do skorygowania za pomocą aparatów słuchowych,
z epilepsją (06-E) – osoby takie mogą wykonywać zawód na wybranych stanowiskach pracy, pod warunkiem, że napady padaczkowe występują sporadycznie i są sygnalizowane przez aurę, występują głównie wieczorem lub w nocy, nie powodują zbytniego zmęczenia i stosunkowo szybko następuje regeneracja sił po ich wystąpieniu, a przebieg choroby nie prowadzi do charakteropatii padaczkowej. Mogą być one zatrudnione warunkowo, po racjonalnym ograniczeniu zakresu zadań do sytuacji, w których możliwy jest stały nadzór i ewentualna szybka pomoc, a stanowisko pracy nie stwarza potencjalnych zagrożeń w przypadku emisji choroby.

WAŻNE:

Decyzja o zatrudnieniu osoby z jakimkolwiek rodzajem niepełnosprawności może być podjęta wyłącznie po indywidualnej konsultacji z lekarzem medycyny pracy.

6. Źródła dodatkowych informacji o zawodzie

Podstawowe regulacje prawne:

Stan prawny na dzień: 31.10.2018 r.

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/589 z 13 kwietnia 2016 r. w sprawie europejskiej sieci służb zatrudnienia (EURES), dostępu pracowników do usług w zakresie mobilności i dalszej integracji rynków pracy oraz zmiany rozporządzeń (UE) nr 492/2011 i (UE) nr 1296/2013 (Dz. U. UE L 107 z 22.04.2016, s. 1).
Decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2018/1021 z dnia 18 lipca 2018 r. w sprawie przyjęcia technicznych norm i formatów niezbędnych do funkcjonowania automatycznego dopasowywania ofert zatrudnienia i osób poszukujących pracy za pośrednictwem wspólnej platformy informatycznej z wykorzystaniem klasyfikacji europejskiej i interoperacyjności między systemami krajowymi a klasyfikacją europejską (Dz. U. UE L 183 z 19.07.2018, s. 20).
Decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2018/1020 z dnia 18 lipca 2018 r. w sprawie przyjęcia i aktualizacji listy umiejętności, kompetencji i zawodów w klasyfikacji europejskiej do celów automatycznego dopasowywania ofert zatrudnienia i osób poszukujących pracy za pośrednictwem wspólnej platformy informatycznej EURES (Dz. U. UE L 183 z 19.07.2018, s. 17).
Decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2018/170 z dnia 2 lutego 2018 r. w sprawie jednolitych szczegółowych specyfikacji, dotyczących gromadzenia i analizy danych w celu monitorowania i oceny funkcjonowania sieci EURES (Dz. U. UE L 31 z 03.02.2018, s. 104).
Decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2017/1257 z dnia 11 lipca 2017 r. w sprawie technicznych norm i formatów wymaganych na potrzeby jednolitego systemu w celu umożliwienia dopasowywania ofert zatrudnienia oraz wniosków o pracę i życiorysów na portalu EURES (Dz. U. UE L 179 z 12.07.2017, s. 32).
Decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2017/1256 z dnia 11 lipca 2017 r. w sprawie wzorów i procedur na potrzeby wymiany informacji o krajowych programach prac sieci EURES na poziomie unijnym (Dz. U. UE L 179 z 12.07.2017, s. 24).
Decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2017/1255 z dnia 11 lipca 2017 r. w sprawie wzoru opisu krajowych systemów i procedur dopuszczania organizacji do uczestnictwa w sieci EURES w charakterze członków i partnerów EURES (Dz. U. UE L 179 z 12.07.2017, s. 18).
Ustawa z dnia 20 lipca 2018 r. – Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (Dz. U. poz. 1668, z późn. zm.).
Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. poz. 1000, z późn. zm.).
Ustawa z dnia 22 grudnia 2015 r. o Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 986, z późn. zm.).
Ustawa z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 1260, z późn. zm.).
Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 1265 i 1149, z późn. zm.).
Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 15 maja 2018 r. w sprawie wynagradzania pracowników samorządowych (Dz.U. poz. 936, z późn. zm.).
Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 15 marca 2018 r. w sprawie warunków wynagradzania za pracę i przyznawania innych świadczeń związanych z pracą dla pracowników zatrudnionych w niektórych państwowych jednostkach budżetowych (t.j. Dz.U. poz. 714, z późn. zm.).
Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 25 maja 2017 r. w sprawie wzorów dokumentów dotyczących działalności agencji zatrudnienia (Dz. U. poz. 1064).
Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 13 kwietnia 2016 r. w sprawie charakterystyk drugiego stopnia Polskiej Ramy Kwalifikacji typowych dla kwalifikacji o charakterze zawodowym – poziomy 1–8 (Dz. U. poz. 537).
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 7 sierpnia 2014 r. w sprawie klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy oraz zakresu jej stosowania (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 227).
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 14 maja 2014 r. w sprawie szczegółowych warunków realizacji oraz trybu i sposobów prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. poz. 667).
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 14 maja 2014 r. w sprawie wzoru wniosku o akredytację do prowadzenia pośrednictwa pracy w ramach sieci EURES (Dz. U. poz. 632).
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 22 lipca 2011 r. w sprawie szczegółowych zadań i organizacji Ochotniczych Hufców Pracy (Dz. U. Nr 155, poz. 920).

Literatura branżowa:

Bezpieczne wyjazdy do pracy. Departament Rynku Pracy Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Warszawa 2016.
EURES Europejskie Służby Zatrudnienia. Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie. Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej, Warszawa 2010.
Kowalska-Korman K.: EURES – nowoczesne rozwiązania dla Urzędów Pracy w Europie (materiały szkoleniowe). Centrum Studiów Samorządowych, Serock 2012.
Krajewski S., Mackiewicz M., Krajewski P. (red.): Jak obniżyć bezrobocie – mechanizmy niwelowania niedopasowań na rynku pracy. Rekomendacje. Proxima Sp. z o.o., Łódź 2008.
Kryńska E. (red.): Regionalny system koordynacji rynku pracy województwa mazowieckiego Praca – Zatrudnienie – Szkolenie. Tom II. Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle „ORGMASZ”, Warszawa 2007.
Łada A. (red.): Wspólna Dekada Polska i Niemcy 10 lat razem w Unii Europejskiej. Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2014.
Mobility in Europe. Publikacja wydana przy wsparciu Wspólnot Europejskich w ramach programu Leonardo da Vinci, Bologna 2006.
Skrzypczak J.: Praca w Europie. Wydawnictwo TELBIT, Warszawa 2004.
Stjernquist H. (red.): EURES: The story do far. Matching jobs and skills in Europe for 15 years. European Commission, Luxembourg 2009.
Wach K.: Europejski Rynek Pracy. Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., Warszawa 2007.
Życie i praca w Polsce. Departament Rynku Pracy Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej we współpracy z właściwymi merytorycznie resortami, Warszawa 2017.

Zasoby internetowe [dostęp: 31.10.2018]:

Baza aktów prawnych Unii Europejskiej: https://eur-lex.europa.eu/homepage.html
Baza danych standardów kwalifikacji/kompetencji zawodowych i modułowych programów szkoleń: ftp://kwalifikacje.praca.gov.pl
Europejski Portal Mobilności Zawodowej: http://EURES.europa.eu
Krajowy portal EURES: http://EURES.praca.gov.pl
Krajowy rejestr agencji zatrudnienia: http://stor.praca.gov.pl/portal/#/kraz
Narodowa Agencja Wymiany Akademickiej: https://nawa.gov.pl
Ochotnicze Hufce Pracy: https://ohp.pl
Oficjalny portal Unii Europejskiej: https://europa.eu
Portal Asystent BHP: https://asystentbhp.pl
Portal dla Polaków powracających do kraju: http://powroty.gov.pl
Portal Europass: https://europass.org.pl
Portal europejskiej informacji dla młodzieży: http://www.eurodesk.pl
Profil EURES w serwisie społecznościowym Facebook: https://www.facebook.com/EURES jobs
Profil EURES w serwisie społecznościowym Linkedin: https://www.linkedin.com/company/EURES
Profil EURES w serwisie społecznościowym Twitter: https://twitter.com/EURES job
Profil EURES w serwisie Youtube: https://www.youtube.com/user/EURES job
Rejestr podmiotów akredytowanych do pośrednictwa pracy EURES: http://stor.praca.gov.pl/portal/#/EURES
Standardy orzecznictwa lekarskiego ZUS: http://www.zus.pl/lekarze/publikacje/standardy-orzecznictwa-lekarskiego-zus
Strona Ministerstwa Rodziny Pracy i Polityki Społecznej: https://www.gov.pl/web/rodzina
Strona Parlamentu Europejskiego: http://www.europarl.europa.eu/portal/pl
Wortal publicznych służb zatrudnienia: http://psz.praca.gov.pl
Wyszukiwarka opisów zawodów: http://psz.praca.gov.pl/rynek-pracy/bazy-danych/klasyfikacja-zawodow-i-specjalnosci/wyszukiwarka-opisow-zawodow

7. Słownik

Nazwa pojęcia	Definicja pojęcia
Awans zawodowy	Wyróżnia się dwa podstawowe rodzaje awansu – pionowy oraz poziomy. Awans pionowy oznacza zmianę stanowiska na wyższe w hierarchii przedsiębiorstwa/organizacji oraz przyznanie wyższego wynagrodzenia i poszerzenie uprawnień, np. awans polegający na osiągnięciu wyższego stopnia wymagań formalnych w policji, w wojsku, mianowanie na wyższy stopień – awans nauczycielski. Awans poziomy oznacza zmianę stanowiska niepociągającą za sobą zmiany pozycji pracownika w hierarchii firmy, np. objęcie dodatkowego stanowiska przez pracownika, powierzenie nowych zadań, rozszerzenie uprawnień i zakresu podejmowanych decyzji.
Czynności zawodowe	Są to działania podejmowane w ramach zadania zawodowego i dające efekt w postaci realizacji celu przewidzianego w zadaniu zawodowym.
Edukacja formalna	Kształcenie realizowane przez publiczne i niepubliczne szkoły oraz inne podmioty systemu oświaty, uczelnie oraz inne podmioty systemu szkolnictwa wyższego, w ramach programów, które prowadzą do uzyskania kwalifikacji pełnych oraz kwalifikacji nadawanych po ukończeniu studiów podyplomowych (zgodnie z ustawą Prawo o szkolnictwie wyższym) albo kwalifikacje w zawodzie (zgodnie z przepisami oświatowymi).
Edukacja pozaformalna	Kształcenie i szkolenie realizowane w ramach programów, które nie prowadzą do uzyskania kwalifikacji pełnych lub kwalifikacji właściwych dla edukacji formalnej.
Efekty uczenia się	Wiedza, umiejętności oraz kompetencje społeczne nabyte w procesie uczenia się (w ramach edukacji formalnej, edukacji pozaformalnej lub poprzez uczenie się nieformalne).
Europejskie Ramy Kwalifikacji (ERK)	Przyjęta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji umożliwiające porównanie kwalifikacji uzyskiwanych w różnych państwach. W ERK wyróżniono 8 poziomów kwalifikacji opisywanych za pomocą efektów uczenia się (wiedza, umiejętności i kompetencje). ERK stanowi układ odniesienia do krajowych ram kwalifikacji w tym do PRK.
Kody niepełnosprawności	Są symbolami rodzaju schorzenia, które ma decydujący wpływ na to, do jakich prac osoba niepełnosprawna może być kierowana, a do jakich nie powinna ze względu na jej zdrowie i skuteczność pracy na danym stanowisku. Podstawowe kody niepełnosprawności: 01-U upośledzenie umysłowe, 02-P choroby psychiczne, 03-L zaburzenia głosu, mowy i choroby słuchu, 04-O choroby narządu wzroku, 05-R upośledzenie narządu ruchu, 06-E epilepsja, 07-S choroby układu oddechowego i krążenia, 08-T choroby układu pokarmowego, 09-M choroby układu moczowo-płciowego, 10-N choroby neurologiczne, 11-I inne, w tym schorzenia: endokrynologiczne, metaboliczne, zaburzenia enzymatyczne, choroby zakaźne i odzwierzęce, zeszpecenia, choroby układu krwiotwórczego, 12-C całościowe zaburzenia rozwojowe.
Kompetencje społeczne	Jest to rozwinięta w toku uczenia się zdolność kształtowania własnego rozwoju oraz autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w życiu zawodowym i społecznym, z uwzględnieniem etycznego kontekstu własnego postępowania.
Kompetencje kluczowe	Są to kompetencje (połączenie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych) potrzebne w życiu zawodowym i pozazawodowym oraz do bycia aktywnym obywatelem, integracji społecznej i zatrudnienia. Na potrzeby opracowania informacji o zawodach wyróżniono 9 kompetencji, które zostały wybrane i pogrupowane ze zbioru 15 kompetencji kluczowych wyodrębnionych w Międzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Dorosłych - Projekt PIAAC, prowadzonym cyklicznie przez OECD.
Kompetencja zawodowa	Jest to układ wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych niezbędnych do wykonywania, w ramach wydzielonego zakresu pracy w zawodzie zestawu zadań zawodowych. Posiadanie jednej lub kilku kompetencji zawodowych powinno umożliwić zatrudnienie, na co najmniej jednym stanowisku pracy w zawodzie.
Kwalifikacja	Oznacza zestaw efektów uczenia się w zakresie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych nabytych w edukacji formalnej, edukacji pozaformalnej lub poprzez uczenie się nieformalne, zgodnych z ustalonymi dla danej kwalifikacji wymaganiami, których osiągnięcie zostało sprawdzone w procesie walidacji oraz formalnie potwierdzone przez uprawniony podmiot certyfikujący. W Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji wyodrębniono 4 rodzaje kwalifikacji: pełne, cząstkowe, rynkowe i uregulowane.
Polska Rama Kwalifikacji (PRK)	Opis ośmiu wyodrębnionych w Polsce poziomów kwalifikacji odpowiadających odpowiednim poziomom Europejskich Ram Kwalifikacji, sformułowany za pomocą ogólnych charakterystyk efektów uczenia się dla kwalifikacji na poszczególnych poziomach, ujętych w kategoriach wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych.
Potwierdzanie kompetencji	Jest to proces polegający na sprawdzeniu, czy kompetencje wymagane dla danej kwalifikacji zostały osiągnięte. Terminy o podobnym znaczeniu: „walidacja”, „egzaminowanie”. Proces ten prowadzi do certyfikacji - wydania przez upoważnioną instytucję „dyplomu”, „świadectwa”, „certyfikatu”.
Sektorowa Rama Kwalifikacji (SRK)	Opis poziomów kwalifikacji funkcjonujących w danym sektorze lub branży; poziomy Sektorowych Ram Kwalifikacji odpowiadają odpowiednim poziomom Polskiej Ramy Kwalifikacji.
Sprawności sensomotoryczne	Są to sprawności związane z funkcjonowaniem narządów zmysłów (wzroku, słuchu, smaku, powonienia, dotyku) oraz narządu ruchu (sprawność rąk, precyzja ruchów rąk, sprawność nóg, koordynacja wzrokowo-ruchowa itp.).
Stanowisko pracy	Jest to miejsce pracy w strukturze organizacyjnej, np. przedsiębiorstwa, instytucji, organizacji, w ramach którego pracownik wykonuje zadania zawodowe stale lub okresowo. Do prawidłowego wykonywania zadań na danym stanowisku pracy konieczne jest posiadanie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych właściwych dla kompetencji zawodowych wyodrębnionych w zawodzie.
Tytuł zawodowy	Jest przyznawany osobie, która udowodniła, że posiada określony zasób wiedzy i umiejętności potrzebny do wykonywania danego zawodu. W niektórych grupach zawodowych (technicy, lekarze, rzemieślnicy) istnieją ustawowo zadekretowane nazwy i hierarchie tych tytułów, podczas gdy w innych nie ma takich systemów. Przykładowo tytuły zawodowe uzyskiwane w szkołach i placówkach oświaty to: robotnik wykwalifikowany i technik, w rzemiośle: uczeń, czeladnik, mistrz, w kulturze fizycznej: trener, instruktor, menedżer sportu.
Umiejętności	Jest to przyswojona w procesie uczenia się zdolność do wykonywania zadań i rozwiązywania problemów właściwych dla dziedziny uczenia się lub działalności zawodowej.
Uprawnienia zawodowe	Oznaczają posiadanie prawa do wykonywania czynności zawodowych (zawodu), do których dostęp jest ograniczony poprzez przepisy prawne przewidujące konieczność posiadania odpowiedniego wykształcenia, spełnienia wymagań kwalifikacyjnych lub innych dodatkowych wymagań.
Uczenie się nieformalne	Uzyskiwanie efektów uczenia się poprzez różnego rodzaju aktywność poza edukacją formalną i edukacją pozaformalną, w tym poprzez samouczenie się i doświadczenie uzyskane w pracy.
Walidacja	Oznacza sprawdzenie, czy osoba ubiegająca się o nadanie określonej kwalifikacji, niezależnie od sposobu uczenia się (edukacja formalna, pozaformalna i uczenie się nieformalne) tej osoby, osiągnęła wyodrębnioną część lub całość efektów uczenia się wymaganych dla tej kwalifikacji.
Wiedza	Jest to zbiór opisów obiektów i faktów, zasad, teorii oraz praktyk przyswojonych w procesie uczenia się, odnoszących się do dziedziny uczenia się lub działalności zawodowej.
Wykształcenie	Oznacza rezultat procesu kształcenia w zakresie ogólnym i specjalistycznym, charakteryzowany na podstawie: poziomu wykształcenia odpowiadającego poziomowi ukończonej szkoły (np. wykształcenie: podstawowe, gimnazjalne, ponadpodstawowe, ponadgimnazjalne, czeladnicze, policealne, wyższe (pierwszy, drugi i trzeci stopień), profilu wykształcenia (ukończonej szkoły) lub dziedziny wykształcenia (kierunek lub kierunek i specjalność ukończonej szkoły wyższej lub wyższej szkoły zawodowej).
Zadanie zawodowe	Jest to logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyraźnie określonym początku i końcu wykonywany na stanowisku pracy. Na zadanie zawodowe składa się układ czynności zawodowych powiązanych jednym celem, kończący się określonym wytworem, usługą lub istotną decyzją. W wyniku podziału pracy każdy zawód różni się wykonywanymi zadaniami, na które składają się czynności zawodowe.
Zawód	Jest to zbiór zadań zawodowych wyodrębnionych w wyniku społecznego podziału pracy, wykonywanych przez poszczególne osoby i wymagających odpowiednich kwalifikacji i kompetencji (wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych), zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu stanowi źródło utrzymania.
Zintegrowany System Kwalifikacji (ZSK)	Wyodrębniona część Krajowego Systemu Kwalifikacji, w której obowiązują określone w ustawie standardy opisywania kwalifikacji oraz przypisywania poziomu Polskiej Ramy Kwalifikacji do kwalifikacji, zasady włączania kwalifikacji do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji i ich ewidencjonowania w Zintegrowanym Rejestrze Kwalifikacji (ZRK), a także zasady i standardy certyfikowania kwalifikacji oraz zapewniania jakości nadawania kwalifikacji. Informacje o ZSK są dostępne pod adresem: https://www.kwalifikacje.gov.pl/
Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji (ZRK)	Rejestr publiczny prowadzony w systemie teleinformatycznym, ewidencjonujący kwalifikacje włączone do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji. Informacje o ZRK są dostępne pod adresem: https://rejestr.kwalifikacje.gov.pl/

Lp.	Nazwa pojęcia	Definicja	Źródło
1.	Agencja zatrudnienia	Świadczy usługi w zakresie pośrednictwa pracy w kraju i za granicą, doradztwa personalnego, poradnictwa zawodowego oraz pracy tymczasowej.	http://psz.praca.gov.pl/rynek-pracy/instytucje/agencje-zatrudnienia [dostęp: 31.10.2018]
2.	Choroby o podłożu psychosomatycznym	Choroba, w której powstaniu główną rolę odgrywają czynniki psychiczne. Choroba psychosomatyczna w psychologii to pojęcie odnoszące się do hipotez wyjaśniających powstawanie niektórych chorób, takich jak wieńcowa, wrzodowa, nadciśnieniowa, astma oskrzelowa, atopowe zapalenie skóry, alergie i wiele innych. W powstawaniu wszystkich zaburzeń zdrowia, obok czynników biofizycznych biorą udział czynniki psychospołeczne.	http://www.ochoroba.pl/3123-co-to-jest-choroba-psychosomatyczna [dostęp: 31.10.2018]
3.	Działalność gospodarcza	Zorganizowana działalność w celu zarobkowania, wykonywana we własnym imieniu, w sposób ciągły.	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20180000650 [dostęp: 31.10.2018]
4.	EURES	Oznacza to europejskie służby zatrudnienia państw Unii Europejskiej, EFTA (Islandia, Liechtenstein, Norwegia, Szwajcaria) realizujące działania obejmujące w szczególności pośrednictwo pracy wraz z doradztwem w zakresie mobilności na rynku pracy.	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20180001265 [dostęp: 31.10.2018]
5.	Europejskie Stowarzyszenie Wolnego Handlu (EFTA)	Międzynarodowa organizacja gospodarcza (ang. European Free Trade Association - EFTA), która powstała 3 maja 1960 r. na mocy konwencji sztokholmskiej (podpisanej 4 stycznia 1960), mająca na celu utworzenie strefy wolnego handlu między państwami członkowskimi. Siedziba Sekretariatu EFTA znajduje się w szwajcarskiej Genewie. Obecnie członkami EFTA są: Islandia (od 1970 r.), Liechtenstein (od 1992 r.), Norwegia (od 1960 r.), Szwajcaria (od 1960 r.).	https://mfiles.pl/pl/index.php/EFTA [dostęp: 31.10.2018]
6.	Giełda pracy	Forma bezpośredniego kontaktu pracodawcy z wieloma kandydatami do pracy, dobranymi przez pracownika urzędu pracy spośród osób zarejestrowanych w urzędzie w celu pozyskania do pracy kandydatów odpowiadających wymaganiom tego pracodawcy.	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: http://psz.praca.gov.pl/dla-bezrobotnych-i-poszukujacych-pracy/posrednictwo-pracy/gielda-pracy [dostęp: 31.10.2018]
7.	Instytucje rynku pracy	Instytucje rynku pracy realizują zadania państwa w zakresie promocji zatrudnienia, łagodzenia skutków bezrobocia oraz aktywizacji zawodowej. Celem działań jest dążenie do: pełnego i produktywnego zatrudnienia, rozwoju zasobów ludzkich, osiągnięcia wysokiej jakości pracy, wzmacniania integracji oraz solidarności społecznej, zwiększenia mobilności na rynku pracy. W ich skład wchodzą; publiczne służby zatrudnienia, Ochotnicze Hufce Pracy, agencje zatrudnienia, instytucje szkoleniowe, instytucje dialogu społecznego i partnerstwa lokalnego.	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: http://psz.praca.gov.pl/rynek-pracy/instytucje-rynku-pracy [dostęp: 31.10.2018]
8.	Kierownik liniowy EURES	Funkcja przewidziana w instytucjach realizujących zadania EURES. Wspiera włączanie EURES w cele danej organizacji. Nadzoruje realizację zadań, ich planowanie, monitorowanie i sprawozdawczość. Wspiera personel zaangażowany w świadczenie usług EURES.	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: https://docplayer.pl/23540227-Rola-i-zadania-kadry-eures-w-swietle-rekomendacji-komisji-europejskiej-i-mpips.html [dostęp: 31.10.2018]
9.	Nowoczesne technologie informacyjno-komunikacyjne (TIK, z ang. ICT)	Zespół technologii przetwarzających, przesyłających i zbierających informacje w sposób elektroniczny (ang. Information and Communication Technologies).	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: http://konferencje.frse.org.pl/TIK/article/Definicje/lang:pl [dostęp: 31.10.2018]
10.	Ochotnicze Hufce Pracy	Instytucja rynku pracy, wyspecjalizowana w działaniach na rzecz młodzieży, w szczególności młodzieży zagrożonej wykluczeniem społecznym, oraz bezrobotnych do 25 roku życia. Zajmuje się sprawami zatrudnienia, przeciwdziałania marginalizacji i wykluczeniu społecznemu, a także kształcenia i wychowania młodzieży.	http://psz.praca.gov.pl/rynek-pracy/instytucje/ochotnicze-hufce-pracy [dostęp: 31.10.2018]
11.	Osoba bezrobotna	Osoba nie zatrudniona i nie wykonująca innej pracy zarobkowej, zdolna i gotowa do podjęcia zatrudnienia oraz spełniająca pozostałe warunki ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy.	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20180001265/U/D20181265Lj.pdf [dostęp: 31.10.2018]
12.	Osoba poszukująca pracy	Osoba poszukująca zatrudnienia, innej pracy zarobkowej lub chcąca skorzystać z innej formy pomocy określonej w ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, zarejestrowana w powiatowym urzędzie pracy.	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20180001265/U/D20181265Lj.pdf [dostęp: 31.10.2018]
13.	Pośrednictwo pracy	Usługa polegająca na udzielaniu pomocy bezrobotnym i poszukującym pracy w uzyskaniu odpowiedniego zatrudnienia oraz pracodawcom w pozyskaniu pracowników o poszukiwanych kwalifikacjach zawodowych.	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: http://psz.praca.gov.pl/dla-bezrobotnych-i-poszukujacych-pracy/posrednictwo-pracy [dostęp: 31.10.2018]
14.	Sieć EURES	Sieć European Employment Services (Europejskie Służby Zatrudnienia), która została powołana w 1993 r. na mocy unijnych przepisów prawnych przez Komisję Europejską. Sieć działa we wszystkich państwach członkowskich UE/EFTA, mając na celu wspieranie mobilności pracowników na europejskim rynku pracy.	https://eures.praca.gov.pl/o-nas/informacje-o-eures [dostęp: 31.10.2018]
15.	Targi pracy	Forma bezpośredniego kontaktu wielu pracodawców z wieloma kandydatami do pracy, w celu prezentacji ofert pracy lub propozycji miejsc pracy oraz pozyskania do pracy kandydatów odpowiadających wymaganiom poszczególnych pracodawców.	Definicja opracowana przez zespół ekspercki na podstawie: http://psz.praca.gov.pl/dla-bezrobotnych-i-poszukujacych-pracy/posrednictwo-pracy/targi-pracy [dostęp: 31.10.2018]
16.	Zespół wypalenia zawodowego	Zjawisko spowodowane przez długotrwały stres związany z pracą, który przewyższa indywidualne możliwości radzenia sobie z nim. Charakterystyczne dla wypalenia są wyczerpanie fizyczne, emocjonalne i psychiczne, cynizm, deprecjacja swoich dokonań i możliwości związanych z wykonywaną pracą oraz obniżona efektywność.	http://job-burnout.eu/definicja-wypalenie-zawodowe/ [dostęp: 31.10.2018]